VERZENDEN
Chat
Chat
Chat met ons als je hulp nodig hebt om:
- De status van jouw bestelling na te kijken
- jouw bestelling annuleren of aanpassen
- jouw wachtwoord vergeten bent
Contacteer ons via Whatsapp als je vragen hebt over: +3228085089
- jouw gekregen bestelling
- een product wil terugsturen
Telefoon
Telefoon
Bel ons als je hulp nodig hebt om: +3228085089
- een promo code te gebruiken
- jouw bestelling te bevestigen
- Beauty advise
- product tips
VERWERKING BESTELLINGEN, LEVERING EN VERZEND- EN ADMINISTRATIEKOSTEN
Alle bestellingen worden alleen verwerkt en verzonden op werkdagen (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd belangrijke feestdagen).
Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Wegens de drukke periode kunnen er mogelijke vertragingen optreden.
TOTALE BESTELWAARDE | STANDAARD 1-2 WERKDAGEN | Click & Collect |
---|---|---|
Elke | GRATIS vanaf €60 aankoop. €3,95 voor bestellingen onder de €60. | GRATIS vanaf €60 aankoop. €3,95 voor bestellingen onder de €60. |
Standaardbestellingen: Gratis standaardverzending voor alle bestellingen boven de €60. Je betaalt €3,95 voor bestellingen onder de €60. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt als je bestelling voor 14.00 uur ’s middags wordt ontvangen, afhankelijk van de beschikbaarheid van een product. Als een bestelling na 14.00 uur ’s middags wordt ontvangen, wordt deze op de volgende werkdag verwerkt.
Click & Collect: Je kunt je bestelling na 1 - 2 werkdagen in een van de UPS pick-up points afhalen. Voor deze optie geldt dezelfde leveringskosten als de standaard levering. Je bestelling wordt 1-2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling verzonden. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar is om opgehaald te worden.
GESCHATTE LEVERDATUM
Wij doen ons uiterste best om de meest accurate leveringsduur in het schatten om jou te helpen. Voor de meest actuele leveringsinformatie zodra jouw bestelling is verzonden verwijzen we gaan de traceerinformatie in jouw e-mailbevestiging. Gebruik gewoon de traceercode die we meesturen om jouw pakket online te traceren. Let op: de geschatte leverdatum is alleen van toepassing op artikelen die op voorraad zijn en is mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van verzendgegevens. Levering van items die niet op voorraad zijn is afhankelijk van beschikbaarheid. De gegeven data zijn een schatting en kunnen veranderen.
VERZENDREGELS EN -BEPERKING
Wij leveren elke bestelling op basis van de leveringsoptie die je tijdens het bestelproces uitkiest.
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen). Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden op de daaropvolgende maandag verwerkt.
Het is helaas niet mogelijk om iets te verzenden of leveren buiten Nederland.
Elke leveringstijd is een schatting. Wij doen ons uiterste best om de meest accurate leveringsduur in het schatten om jou te helpen. Bestellingen kunnen in een of meerdere delen worden geleverd.
Estée Lauder is niet aansprakelijk voor vertraagde levering door een derde partij. Alle benodigde informatie voor het retourneren van de artikelen is bijgesloten in het pakket.
Bepaalde artikelen en bestellingen vereisen een handtekening bij aflevering. Als je bij aflevering niet aanwezig bent, wordt een nummer of voucher achtergelaten voor een alternatieve leveringsmethode. Om ervoor te kunnen zorgen dat je bestelling veilig en in de juiste staat wordt afgeleverd, kan de leverancier uw bestelling niet afleveren in uw afwezigheid.
Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om te zorgen dat op het vermelde adres wordt geleverd. We zijn echter niet aansprakelijk voor niet of onjuist leveren vanwege onjuist ingevoerde informatie.
Jouw onlinebestelling bij Estée Lauder wordt geleverd op de bestemming die het handigst is voor jou. Onze CLICK & COLLECT-service geeft je de optie om je bestelling te laten afleveren op het ophaalpunt van jouw keuze.
HOE WERKT HET
1. Selecteer de optie Click & Collect bij het afrekenen
2. Selecteer het ophaalpunt dat jouw voorkeur draagt
3. Haal je bestelling op als het jou uitkomt. Je hebt alleen je identiteitskaart nodig.
VERZENDING NAAR INTERNATIONALE ADRESSEN
Wij kunnen momenteel geen bestellingen aanvaarden die gefactureerd of verzonden worden naar bestemmingen buiten België.
Houd er rekening dat verschillende internationale Estée Lauder-vertegenwoordiger telefoonbestellingen verwerken. Zoek een Estée Lauder-winkel bij jou in de buurt.